Kan inte logga in på Helmet

Kan inte logga in på Helmet

Jag skulle logga in på mitt konto hos Helmet efter att inte ha gjort det på ett längre tag. Det sa att alla fält inte var korrekt ifyllda. Då jag valde att jag glömt min PIN-kod och där fyllde i bibliotekskortets nummer sa det samma sak fast jag fyllt i enligt anvisningarna och flera gånger kontrollerat att jag angett rätt nummer. Jag försökte både med och utan mellanslag. Har mitt kort blivit gammalt då jag inte använt det på 3-4 år?

Svar

Om Du inte har använt ditt bibliotekskort på några år och Du kan inte lågga in på Ditt konto, har kortet tydligen blivit gammalt. Du kan få ett nytt kort i alla Helmet-bibliotek genom att uppge din adress och visa ett identitetsbevis som är godkänt av biblioteket och är försett med fotografi och personnummer. Då får Du också en ny PIN-kod.

Kommentarer (0)

Ditt svar