Saavatko vastaajat valita, mihin kysymykseen haluavat vastata?

Saavatko vastaajat valita, mihin kysymykseen haluavat vastata?

Miten vastaaminen käytännössä tapahtuu? Varaako joku vastaaja kysymyksen itselleen vastattavaksi? Tuleeko vastaajien napsia kysymyksiä kysymysjärjestyksessä? "Kysymyksiin vastaavat Helsingin kaupunginkirjaston kirjastovirkailijat ja kirjastonhoitajat sekä palvelun rekisteröityneet käyttäjät."

Vastaus

Kaikki vastaamattomat kysymykset näkyvät vastaajille listana, josta kukin voi valita mieleisensä. Kysymykset varataan listasta itselle, jonka jälkeen muut vastaajat eivät enää pääse käsiksi kysymykseen. Joka viikko jokin Helsingin kaupunginkirjaston yksittäinen kirjasto tai kirjastokimppa on vastuuvuorossa. Vastuuvuorossa olevan tehtäviin kuuluu vastata kysymysjonon hännille jääneisiin hankaliin kysymyksiin. Jonon häntäpäätä käydään läpi aikajärjestyksessä.

Osa kysymyksistä vapautetaa suoraan rekisteröityneiden käyttäjien vastattaviksi. Nämä ovat yleensä sellaisia kysymyksiä, joiden selvittämiseen Helsingin kaupunginkirjastosta ei löydy osaamista. 

Kommentit (0)

Vastauksesi