Nokia E90ssäni on mennyt kamera rikki. Löytyy puhelimen pakkaus ja sen sisältö...

Nokia E90ssäni on mennyt kamera rikki. Löytyy puhelimen pakkaus ja sen sisältö...

Nokia E90ssäni on mennyt kamera rikki.

Löytyy puhelimen pakkaus ja sen sisältö muttei ostokuittia. Miten saan tietää onko takuuta/paljonko ja saako takuuhuoltoa ilman ostokuittia.

Vastaus

Jos maksoit luotto- tai pankkikortilla, löydät pankin tai verkkopankin kautta ostotapahtumasta merkinnän. Myös kaupoilla jää tietysti ostotapahtumista merkinnät omiin rekistereihinsä, ja joskus myös kuitin voi tulostaa uudelleen jälkikäteen - tämä tosin riippuu suuresti liikkeestä, läheskään kaikki eivät tähän suostu.

Myös se ottaako kauppa tuotteen huoltoon ilman kuittia riippuu hyvin paljon liikkeestä. Puhelimet yms. laitteet kannattaakin ostaa sellaisesta kaupasta, jonka kanssa tällaisista asioista ei tarvitse vääntää kättä ;)

Jos takuuta on jäljellä, voit ottaa huollon suhteen yhteyttä myös suoraan Nokian huoltoon.

Lisätietoja Nokian takuusta ja huollosta:
http://www.nokia.fi/asiakastuki-ja-ohjelmistot/huolla-ja-kierrata/etusivu

Kuluttajaviraston sivuilla todetaan takuukuitin puuttumisesta seuraavaa: " -- yritys ei voi kieltäytyä korjaamisesta vain sen perusteella, ettei takuun voimassaoloa ole näytettävissä."

Lisää infoa tällä sivulla:
http://www.kuluttajavirasto.fi/Page/80bb2d70-0c19-4efa-99a8-a15394e4e8a1...

Kommentit (0)

Vastauksesi