Hei, kuinka voin maksaa matkalla kadonneen kartan jonka lainasin Vuosaaren kirjastosta ennen lähtöä?

Hei, kuinka voin maksaa matkalla kadonneen kartan jonka lainasin Vuosaaren kirjastosta ennen lähtöä?

30091XXXXXXXXX Ilmoitin tästä kirjaston säähköpostiin ajoissa mutten saanut vastausta. Vain ukaasin että lainausluvat menee jos en palauta ajoissa. Vähän vaikea paluttaa... 

Vastaus

Aineiston korvaaminen ja maksujen maksaminen HelMet-kirjastoissa:

Sinun on korvattava kadonnut tai vahingoittunut aineisto maksamalla aineiston omistavan kaupunginkirjaston määräämä korvausmaksu. Mikäli haluat korvata aineiston toisella vastaavalla teoksella, on asiasta sovittava erikseen. Videokasettia, BD-levyä ja DVD-levyä ei voi korvata vastaavalla teoksella, vaan ne korvataan maksamalla korvausmaksu. Kirjasto ei palauta maksamaasi korvausmaksua, vaikka myöhemmin löytäisit korvaamasi aineiston. Maksut (ei koske perintää) voit maksaa niihin Helmet-kirjastoon, jossa on kassa tai verkossa. Kirjasto ei palauta maksamiasi maksuja.

Kadonnut aineisto ei siirry lainassasi olevasta aineistosta maksuihin ennen kuin olet sopinut kirjaston kanssa aineiston korvaamisesta. Korvausmaksun maksaminen verkossa ei siis onnistu ennen kuin otat yhteyttä kirjastoon ja sovit asiasta. Voit tehdä sen joko kirjastokäyntisi yhteydessä tai vaikkapa soittamalla kirjastoon. Tarvitsemme kirjastokorttisi numeron.

Kommentit (0)

Vastauksesi