Kysymykset | Kysy.fi

Kaikki aihealueet

Tarkenna hakutulosta

Helmet-kirjaston yhteisistä asioista päättää Helmet-kirjastojen yhteinen seudullinen ohjausryhmä. Helmet-verkkokirjaston toimintaan liittyvät maksut päätetään seudullisesti, mutta muuten maksupolitiikasta (esim. tulosteiden hinnat, jne.) päättää kukin kaupunki itsenäisesti. Palautekanavat Helmetille ja myös jokaiselle kaupunginkirjastolle erikseen löytyvät oheisen linkin takaa: https://www....2.12.2019 13:26Helsingin kaupunginkirjasto

HelMet-kirjaston käyttösäännöissä lukee, että varattua aineistoa ei voi uusia. Jos uusiminen ei ole mahdollista etkä pääse palauttamaan lainaamaasi aineistoa viimeistään eräpäivänä joudut maksamaan myöhästymismaksua jokaiselta eräpäivän jälkeiseltä päivältä mukaanlukien palautuspäivä. Tällä hetkellä myöhästymismaksu on...22.10.2019 09:14Helsingin kaupunginkirjasto

Kyllä. HelMet-kirjastokortin saa mistä tahansa HelMet-kirjastosta esittämällä kirjaston hyväksymän, voimassaolevan henkilötodistuksen, jossa on valokuva ja henkilötunnus, lisäksi tarvitaan Suomessa oleva osoite. 18.9.2019 09:56Helsingin kaupunginkirjasto

Aineiston korvaaminen ja maksujen maksaminen HelMet-kirjastoissa: Sinun on korvattava kadonnut tai vahingoittunut aineisto maksamalla aineiston omistavan kaupunginkirjaston määräämä korvausmaksu. Mikäli haluat korvata aineiston toisella vastaavalla teoksella, on asiasta sovittava erikseen. Videokasettia, BD-levyä ja DVD-levyä ei voi korvata vastaavalla teoksella, vaan ne korvataan maksamalla korvausmaksu. Kirjasto ei palauta maksamaasi korvausmaksua,...14.8.2019 09:05Helsingin kaupunginkirjasto

Luvut tarkoittavat sitä, että kyseisestä teoksesta on varauksia tällä hetkellä 3103 kappaletta. Sinä olet sijalla 3006. Siihen, miten nopeasti saat varaamasi kirjan, vaikuttaa suuresti tietenkin se, kuinka monta kappaletta kyseistä teosta on kirjaston kokoelmissa. 14.3.2019 09:51Helsingin kaupunginkirjasto

Kirjastokortin omistaja on vastuussa kortillaan lainatusta aineistosta. Jos kirja on varastettu niin kirjastokortin omistajan on korvattava se kirjastolle joko vastaavalla kirjalla tai kirjaston ilmoittamalla korvaushinnalla. Jos kirjastokortin omistajalla on vakuutus, hän voi hakea korvausta kuluista vakuutusyhtiöltään. Vakuutusyhtiö saattaa lisäksi vaatia kopiota poliisille tehdystä rikosilmoituksesta. Korvausasian voi hoitaa missä tahansa HelMet-...8.1.2019 09:59Helsingin kaupunginkirjasto

Varmista vielä, että tiedoissa ei luo VARAUS 1 / 2. Se tarkoittaisi, että kahdesta varauksesta sinä olet ensimmäisenä, eli, saat ensimmäisenä kirjan sitten kun se palautuu. Mikäli tilanne todella 2/1, kyse voi olla päivtysvirheestä, joka korjautuu, kun päivität tietosi tai vaikka kirjaudut tiedoistasi ulos ja uudelleen sisään. Muuten kyseessä on virhetilanne, jota en voi selittää näkemättä...20.9.2018 12:59Helsingin kaupunginkirjasto

Kyllä. Helmet-kirjastokortti poistetaan kirjastojärjestelmästä, jos sillä ei ole mitään tapahtumia kolmeen vuoteen. Uuden kortin saat mistä tahansa Helmet-kirjastosta valokuvallisella henkilötodistuksella. Kortti on maksuton, jos tietojasi ei löydy rekisteristä. Voit jopa itse tehdä rekisteröitymisen ennakkoon Helmet-verkkosivulla. Katso ylempi linkki. Lisätietoa saat Helmet.fi-sivulta. 20.8.2018 14:28Helsingin kaupunginkirjasto

Voit ilmoittaa kadonneesta kirjastokortista mihin tahan Helmet-kirjastojen toimipisteeseen. Helmet-palvelusivustolta kohdasta Kirjastot löydät kirjastojen yhteystiedot. Kirjastojen ollessa suljettuna voi kadonneesta kirjastokortista ilmoittaa numeroon 09 3108 5309. Vastaajan nauhalle pitää kertoa puhelinsoiton aihe, soittajan nimi ja henkilötunnus. 8.12.2017 13:50Helsingin kaupunginkirjasto

Vastaajana tässä Helmet-kirjaston suomen kielikahvilaesitteen laatija, hei vaan! Kooste suomen suomen kielikahviloista ei ole vielä ilmestynyt, mutta kielikahviloita - niin suomen kuin muidenkin kielien - voi hakea Helmet-sivustolta. Tarkempi osoite on tässä: http://www.helmet.fi/fi-FI/Tapahtumat_ja_vinkit/Tapahtumat. Tapahtuman tyyppi -otsikon alla on kohta "Kielikahvilat ja keskusteluryhmät". Monessa kirjastossa kielikahvilat ovat k...12.8.2016 13:09Helsingin kaupunginkirjasto

Voit rekisteröityä kirjaston asiakkaaksi ennakkoon HelMet.fi-sivulta. Linkki sivulla alla. Vaimosi voi toimittaa asian puolestasi valtakirjalla ja henkilötodistuksella. 29.1.2016 14:51Helsingin kaupunginkirjasto

HelMet-kirjastossa sinulla voi olla samanaikaisesti korkeintaan 100 lainaa. Lisätietoa HelMet-kirjaston käyttösäännöissä: http://www.helmet.fi/Preview/fi-FI/Info/Asiakkaana_kirjastossa/HelMetkirjaston_kayttosaannot(37540) 1.10.2015 12:26Helsingin kaupunginkirjasto

Korjaamon Minikirjaston automaatin kanssa on ollut ongelmia, joten mahdollisesti palautuksenne on jäänyt rekisteröimättä. Asia on nyt hoidettu ja laina sekä kertyneet maksut poistettu kirjastokortiltanne. 13.8.2015 13:15Helsingin kaupunginkirjasto

Kaikki HelMet-aineistohakuun tehdyt linkitykset eivät ole ikävä kyllä pysyviä. Erityisesti vanhat Kysy.fin vastaukset sisältävät rikkoutuneita linkkejä, jotka ohjautuvat vanhaan HelMet-hakujärjestelmään. Nykyisen HelMetin yhteydessä pysyvien linkkien tekeminen on kyllä mahdollista, ja pyrimme käyttämään niitä aina kun se vain on mahdollista. Pysyvä linkki HelMet-aineistohakuun tehd...27.10.2014 15:55Helsingin kaupunginkirjasto

On mahdollista, että palauttamasi kirjat olivat myöhässä ja niistä kertyneet myöhästymismaksut näkyvät tiedoissasi. Sinun tulisi olla yhteyksissä Sellon kirjastoon ja kysyä heiltä tarkennusta asiaan. Sellon kirjaston yhteystiedot löytyvät täältä: http://www.helmet.fi/fi-FI/Kirjastot_ja_palvelut/Sellon_kirjasto 14.10.2014 12:17Helsingin kaupunginkirjasto

Heipä hei! Päättelit aivan oikein: HelMet-kirjastoilla ei toistaiseksi ole yhtään kappaletta mainitsemaasi teosta, mutta se on kuitenkin jo luetteloitu tietokantaan. Näyttäisi nimittäin siltä, että sitä on tilattu ainakin Espoon kaupunginkirjastoon, joten tilannetta kannattaa seurata HelMetin kautta. Varauksen voi tehdä sitten, kun HelMetissä näkyy vähintään yksi nide jonkin kirjaston kokoelmassa. 9.10.2013 11:43Helsingin kaupunginkirjasto

HelMetissä on mahdollista selata omia lainoja ja niiden eräpäiviä myös kotikoneelta. Omiin tietoihin pääsee HelMetin etusivulta kohdasta "Kirjaudu". Kirjautuminen edellyttää kirjastonkortin numeron ja pin-koodin syöttämistä. Jos sinulla ei ole pin-koodia, niin saat sen lähimmästä kirjastosta esittämällä kirjastokortin ja kuvallisen henkilöllisyystodistuksen. Tässä linkki...4.10.2013 15:48Helsingin kaupunginkirjasto

Valitettavasti muistilistan, tähtien ja kirjoitettujen arvioiden kanssa on ollut ongelmia syyskuun lopulta alkaen. Tietotekniikkayksikkömme tutkii ongelmaa ja tekee kaikkensa sen ratkaisemiseksi. Toivottavasti saadaan muistilista taas pian toimimaan normaalisti! 4.10.2013 11:56Helsingin kaupunginkirjasto

Levy on poistettu Kallion kirjaston kokoelmista, mutta sen luettelotiedot ovat jääneet kummittelemaan HelMet-aineistohaussa. Kallion kappale oli järjestelmän ainoa kappale cd:stä eli sitä ei ole enää saatavilla. Tarkistin myös koko Suomen tilanteen Frank-monihaulla. Sen mukaan levyä ei löydy muista Suomen kirjastoista. "Gerant"-levyllä olevia kappaleita löytyy Pepe Kallen muilta levyiltä kuten "...29.4.2013 11:48Helsingin kaupunginkirjasto

Vastaukset (19)

Aiheet:

Avainsanat:

Vastaajat:

Julkaistu:

Aineistotyyppi: